Frequently Asked Questions

Comprei VIP mas ainda não recebi, o que fazer?

Seu pagamento já foi confirmado?
Verifique se o seu pagamento já foi processado, alguns meios de pagamento podem levar até 5 dias para serem processados pelo sistema bancário.

Se você comprou pelo PagSeguro, você pode verificar a situação do pagamento nesta página.
Se você comprou pelo PayPal, você pode verificar no histórico de atividades.

Se o pagamento tiver sido aprovado e você ainda não tiver recebido o seu VIP então pode ser que você tenha digitado algum dado errado ou que algum imprevisto raro ocorreu durante a entrega automática do seu VIP, mas não se preocupe pois resolveremos isso bem rapidinho, só precisamos que você nos informe o problema criando um novo tíquete por este link.

Após o tíquete ser criado entraremos em contato com você o mais rápido possível.

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Last updated Mon, 17 Jun 2013 1:00am